Перейти к содержанию

Изменение текста системных уведомлений

В Comindware Business Application Platform есть системный функционал отправки уведомлений пользователям о назначенных задачах. Данный функционал включается после настройки подключения для отправки эл. почты и включения флага «Включить внешние уведомления» в разделе «Глобальная конфигурация». Системное уведомление о назначении задачи выглядит следующим образом:

Пример системного уведомления о новой задаче

Пример системного уведомления о новой задаче

Формат системного уведомления стандартный и содержит название объекта, название задачи, ссылку на задачу, а также название процесса, в рамках которого создалась данная задача. Тема письма также стандартизирована и содержит название задачи. По нажатию на название задачи или кнопку «Перейти к задаче» пользователь перенаправляется в систему на форму назначенной задачи.

Разберём, откуда берутся составные части системного уведомления о задаче.

  • Название объекта — значение в отображаемом атрибуте записи, по которой запущен процесс («Телефония - топология», в нашем примере);
  • Название задачи — задаётся в настройках задачи во вкладке «Дополнительные свойства», поле «Заголовок задачи» («Проверить контент по заявке...», в нашем примере);
  • Ссылка на задачу — формируется автоматически;
  • Крайний срок — задаётся в настройках задачи во вкладке «Дополнительные свойства», поле «Продолжительность выполнения» (в нашем примере отсутствует);
  • Название процесса — задаётся в свойствах шаблона процесса.

Если стандартный формат системного уведомления о задаче вас не устраивает, в Comindware Business Application Platform есть возможность настроить свой формат системного уведомления для отправки дополнительной информации пользователю для каждой задачи. 

Примечание : для изменения доступны только тема и тело уведомления.

1. Создайте новый путь передачи данных для уведомления о задачах.

2. Перейдите в настройки задачи. Во вкладке «Данные в сообщении» укажите созданный в п.1 путь передачи данных и настройте передачу данных. 

3. Опубликуйте диаграмму процесса.

4. Протестируйте.

См. также: Настройка динамичной гиперссылки на задачу.