Не приходят оповещения по задачам
Данная проблема может встретиться в нескольких случаях: либо после обновления версии продукта, либо после восстановления стенда сотрудникам могут перестать приходить уведомления о задачах. Или же могла быть произведена некорректная самостоятельная настройка отправки системных уведомлений.
Решение
-
Проверьте, правильно ли была настроена отправка системных уведомлений .
Обратите особое внимание разделу «Глобальные настройки». Оба флага («Включить получение общих уведомлений» и «Включить внешние уведомления») должны быть отмечены.
-
Если первый шаг не помог решить проблему, проверьте канал связи для отправки почты.
В частности, проверьте, не отключен ли этот канал, и правильно ли введены данные для его настройки. Для проверки отправьте тестовое сообщение на любой адрес электронной почты.
