База знаний Comindware

Введение

Эта статья даёт ответы на часто задаваемые вопросы по продукту Comindware Platform. Этот список не является исчерпывающим. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки прямо сейчас.

Каковы возможные сценарии использования продукта?

В отличие от большинства продуктов на рынке, Comindware Platform может быть настроена для выполнения практически любой бизнес-задачи. В Comindware Platform нет заранее настроенных шаблонов бизнес-процессов. Вы можете с нуля настроить своё собственное решение, полностью подходящее под ваши требования и внутренние бизнес-процессы.

Сколько времени занимает настройка процесса/решения в продукте?

Особенностью Comindware Platform является возможность создавать отраслевые решения и в дальнейшем изменять их бизнес-логику за минимальное время. Для того, чтобы запустить бизнес-процесс, достаточно нескольких дней. Более сложные кросс-функциональные процессы могут потребовать нескольких недель настройки. Любые изменения, которые могут потребоваться в ходе настройки или эксплуатации, могут быть внесены «на лету» мышью.

Я не понимаю терминологию продукта; каковы основные термины, используемые в Comindware Platform?

Comindware Platform использует простую, но определённую терминологию. Как только вы получите общее представление о структуре продукта, использование становится интуитивно понятным. Если вы хотите узнать больше про язык формул, пожалуйста, прочитайте эту статью в базе знаний.

Требует ли продукт установки специального приложения на устройства пользователей?

Comindware Platform — это полностью браузерное решение. Система не имеет собственного приложения или программы-клиента, которое нужно было бы устанавливать на рабочие места пользователей. Для работы пользователям достаточно открыть любой удобный браузер, указать адрес системы и пройти авторизацию.

Можно ли развернуть базу продукта на сервере внутри организации?

Платформа и её база данных могут быть развёрнуты в облаке (SaaS) или на вашем сервере, а открытый API обеспечивает широкие возможности интеграции.

Нужно ли иметь навыки программирования для установки и настройки Comindware Platform?

Нет, вы можете делать все настройки в пользовательском интерфейсе продукта. Будет полезно, если вы знакомы с формулами MS Excel, так как вы можете использовать подобные выражения (мы называем их языком формул Comindware) для некоторых сложных вычислений в ваших рабочих процессах. Вы можете узнать больше о настройке продукта здесь или заказать индивидуальное обучение продукту для вашей компании.

Каковы системные требования для Comindware Platform?

Подробные сведения о системных требованиях, предъявляемых к серверам и клиентским устройствам для использования Comindware Platform, представлены в следующих статьях:

У вас есть мобильное приложение для Comindware Platform?

В Comindware Platform предусмотрена мобильная версия интерфейса, которая автоматически открывается в браузерах на мобильных устройствах.
Мобильные приложения Comindware Mobile для Android и iOS можно скачать из магазинов приложений, а также запросить у администратора системы.

Можно ли интегрировать Comindware Platform с другими системами, которые мы используем в нашей компании?

Да, мы предлагаем API, который можно использовать для этой цели. Вся информация по интеграциям доступна по этой ссылке.

Какая нотация описания бизнес-процессов используется в Comindware Platform?

Решение Comindware для управления бизнес-процессами основано на общепринятой нотации BPMN 2.0, являющейся стандартом в области моделирования и автоматизации бизнес-процессов.

Благодаря поддержке нотации BPMN 2.0 диаграммы из других инструментов моделирования бизнес-процессов могут быть импортированы в систему Comindware для их автоматизации.

Помимо низкоуровневого моделирования процессов на основе нотации BPMN, Comindware Platform позволяет моделировать высокоуровневые бизнес-процессы с помощью Архитектурных диаграмм.

Вопросы по Comindware Platform