Не отправляется информация в процессном уведомлении

В рамках процесса есть возможность настроить отправку внешнего уведомления (например, оповещение клиента о согласовании договора), с помощью которого можно передавать данные разного рода: текст, вложения, или любые другие данные. 

Если после запуска процесса выяснилось, что часть информации не передалась, то в этом случае стоит обратить внимание на следующие возможные места их потери:

  1. Некорректно настроено соответствие атрибутов сообщения и процессных данных. На диаграмме бизнес-процесса зайдите в настройки элемента «Событие-отправка уведомления» в закладку «Данные в сообщении» и проверьте правильность настройки соответствия атрибутов сообщения и атрибутов шаблона записи, связанного с процессом. После внесения изменений опубликуйте процесс.
  2. Некорректно настроена передача атрибутов сообщения в свойствах «Пути передачи данных». Зайдите в раздел «Пути передачи данных», выберите используемый исходящий путь и проверьте правильность размещения атрибутов во вкладке «Свойства сообщения».

Номер Статьи: 1974
Размещено: Thu, Dec 23, 2021
Последнее обновление: Fri, Feb 25, 2022

Online URL: https://kb.comindware.ru/article/ne-otpravlyaetsya-informaciya-v-processnom-uvedomlenii-1974.html