Введение

В ходе этого урока вы познакомитесь с основными понятиями BPMS (систем управления бизнес-процессами, Business Process Management Systems), узнаете о возможностях ПО Comindware Platform и его преимуществах для автоматизации HR-процессов, а также разберётесь в ключевых концепциях, которые понадобятся для дальнейшей работы с системой.

Автоматизация с применением BPMS и нотации BPMN 2.0 позволяет организациям структурировать и оптимизировать свои процессы, повысить прозрачность и управляемость, быстрее реагировать на изменения рынка и требования клиентов. Comindware Platform идеально подходит для внедрения BPM благодаря поддержке международных стандартов, гибкой архитектуре, визуальному моделированию процессов и возможностям быстрой адаптации бизнес-приложений под нужды организации.

Расчётная продолжительность: 30 мин.

Темы, навыки и задания урока

Темы

• Основные понятия BPMS, цифровизации и автоматизации бизнес-процессов
• Обзор ПО Comindware Platform и его преимуществ

Навыки

• Понимать базовые концепции BPMS, автоматизации и управления данными
• Понимать назначение и область применения Comindware Platform

Задания

• Изучить основные понятия BPMS, управления данными и процессами
• Ознакомиться с преимуществами Comindware Platform
• Получить общее представление об архитектуре и возможностях Comindware Platform

Назначение и область применения Comindware Platform

Comindware Platform — это российская low-code-платформа для разработки бизнес-приложений и управления архитектурой организации. Данный продукт входит в реестр отечественного ПО. Платформа предназначена для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в организациях любого масштаба и отрасли. Она широко применяется для цифровизации HR-процессов, управления закупками, документооборота, продаж, обслуживания недвижимости, проектного управления и других задач.

Ключевые области применения Comindware Platform:

• Автоматизация бизнес-процессов (BPM)
• Управление задачами и поручениями
• Электронный документооборот (ЭДО)
• CRM и управление продажами
• Управление закупками и логистикой
• Управление персоналом (HR)
• Проектирование и исполнение бизнес-приложений

Возможности Comindware Platform

В основе Comindware Platform лежит концепция low-code — разработка с помощью визуальных инструментов с минимумом программирования. Обширный инструментарий позволяет гражданским разработчикам быстро создавать и изменять бизнес-приложения. Такой подход имеет следующие преимущества:

• Визуальное проектирование процессов и логики приложений
• Готовые шаблоны и компоненты для типовых задач
• Встроенные средства для создания форм и бизнес-правил
• Возможность расширения функционала с помощью скриптов
• Быстрая адаптация приложений под меняющиеся требования

Кроме того, Comindware Platform предоставляет обширные возможности для улучшения процессов.

Бизнес-функции

• Автоматизация процессов с помощью BPMN 2.0 — моделирование, автоматизация и исполнение бизнес-процессов выполняются с использованием международного стандарта BPMN 2.0. Это позволяет создавать наглядные диаграммы процессов, быстро вносить изменения, отслеживать выполнение задач и оптимизировать рабочие потоки без необходимости программирования.
• Интерфейсы и аналитика — современные веб-интерфейс и мобильное приложение обеспечивают оперативный доступ к приложениям, задачам и аналитическим данным. Пользователь может настраивать свой рабочий стол, использовать удобную навигационную панель, а также просматривать, анализировать и визуализировать данные с помощью встроенных отчётов и настраиваемых информационных панелей.
• Управление данными — система поддерживает централизованное хранение и обработку данных, включая создание и настройку приложений, работу с реестрами, моделями данных, переменными и идентификаторами. Пользователь может настраивать формы, таблицы, фильтры и связи между сущностями.
• Формирование отчётов — встроенные средства позволяют создавать отчёты и аналитические представления на основе данных приложений. Пользователь может настраивать параметры отображения, фильтры, группировки и экспортировать отчёты в различные форматы (PDF, Excel и др.).
• Обработка документов и файлов — платформа поддерживает работу с файлами и документами: загрузку, хранение, просмотр, редактирование и удаление. Реализованы функции электронного документооборота, интеграция с офисными приложениями, поддержка вложенных форм и динамических элементов для работы с файлами, штрихкодами и прочими бизнес-сущностями на формах.
• Построение информационных консолей (дашбордов) — аналитики могут без труда составлять комплексные и наглядные дашборды для визуализации ключевых показателей, мониторинга процессов и принятия решений на основе данных.

ИТ-функции и интеграции

• REST API и OData для обмена данными с внешними системами — открытые интерфейсы для интеграции со сторонними системами позволяют автоматизировать обмен данными, реализовать интеграцию с корпоративными сервисами и расширить функциональность приложений.
• Коннекторы к популярным корпоративным приложениям — встроенные адаптеры обеспечивают быструю интеграцию с ERP, CRM, кадровыми и другими информационными системами, что ускоряет внедрение и снижает затраты на интеграцию.
• Взаимодействие с веб-сервисами, поставщиками данных и ИИ-платформами — поддержка интеграции с внешними службами, включая провайдеров искусственного интеллекта, позволяет расширять сценарии автоматизации и использовать современные технологии обработки данных, аналитики и принятия решений.
• Импорт и экспорт данных в популярных офисных форматах — пользователь может импортировать и экспортировать данные и документы в популярных форматах, таких как PDF, Excel и Word, что облегчает обмен информацией и интеграцию со сторонними системами.
• Аутентификация и единый вход посредством LDAP и Active Directory — механизмы аутентификации корпоративного класса, включая LDAP и Active Directory, обеспечивают безопасный и удобный доступ пользователей к системе.
• Расширенные функции — настройка подключений (SQL, почта, очереди сообщений), использование скриптов и формул, а также расширяемость через конструкторы, шаблоны и пользовательские сценарии.
• Управление доступом: аккаунты, роли, навигация и навигация — гибкая система ролей и разрешений позволяет разграничивать права пользователей на уровне системы и приложений. Навигация реализована через настраиваемые панели, страницы и разделы, что обеспечивает контролируемый и удобный доступ к функциям и данным, предназначенным для конкретного пользователя.

Инфраструктура и архитектура системы

Comindware Platform построена на современной архитектуре, обеспечивающей гибкость, масштабируемость и интеграцию с корпоративными ИТ-системами.

Платформа поддерживает масштабирование, отказоустойчивость и безопасное управление доступом, что позволяет использовать её как в небольших компаниях, так и в крупных организациях с распределённой структурой.

Основные компоненты инфраструктуры:

• Сервер приложений — ядро системы, обеспечивающее исполнение бизнес-логики, хранение данных и управление процессами.
• Веб-клиент — пользовательский интерфейс для работы с приложениями, процессами, задачами и отчетами через браузер.
• Интеграционные модули и API — средства для обмена данными с внешними системами (ERP, CRM, HRM и др.), поддержка REST API и других протоколов интеграции.
• База данных — централизованное хранилище информации о записях, процессах, задачах, документах, пользователях и других сущностях.

Основные понятия BPM

Использование BPM позволяет организациям структурировать и оптимизировать свои процессы, повысить прозрачность и управляемость, а также быстрее реагировать на изменения рынка и требования клиентов.

Comindware Platform относится к ПО класса BPMS и идеально подходит для внедрения BPM благодаря применению нотации BPMN 2.0 гибкой архитектуре, быстрому визуальному моделированию исполняемых процессов и возможностям оперативной адаптации.

BPM включает в себя следующие понятия:

• BPM (Business Process Management) — это системный подход, который позволяет компаниям моделировать, исполнять, отслеживать и оптимизировать свои бизнес-процессы. Этим достигается повышение прозрачности, управляемости и эффективности, сокращение времени выполнения задач, количества ошибок и затрат, а также повышение гибкости бизнеса.
• BPMS/iBPMS — программные системы для автоматизации, мониторинга и оптимизации бизнес-процессов на основе BPM-подхода.
• BPMN 2.0 — международный стандарт для графического моделирования бизнес-процессов, обеспечивающий единый язык для всех участников процесса.
• Бизнес-процесс — последовательность связанных задач, направленных на достижение конкретной бизнес-цели.
• Модель процесса — формализованное описание последовательности действий, ролей, условий и результатов, реализуемое в виде диаграммы.

Результаты урока

Вы познакомились с основами BPM и преимуществами процессного подхода, узнали ключевые понятия, а также получили представление о назначении, возможностях и архитектуре платформы Comindware Platform.

В следующем уроке вы создадите своё первое бизнес-приложение и реестр данных.