Отправка, получение и обработка эл. почты в процессе. Пример: настройка подключений, путей передачи данных, диаграммы процесса и сценария

Введение

Comindware Business Application Platform может отправлять и принимать электронные письма, а также передавать сообщения между процессами.

Здесь представлены инструкции по настройке обмена данными посредством электронных писем и межпроцессного взаимодействия на примере процесса согласования отпуска:

• настройка подключений и путей передачи данных;
• настройка процессов согласования отпуска и обработки эл. писем;
• настройка событий отправки и получения сообщений на диаграммах процессов.

Прикладная задача

Требуется настроить процесс согласования Руководителем заявлений на отпуск так, чтобы Руководитель мог согласовать отпуск или отказать в отпуске с помощью кнопки в эл. письме с заявлением, не покидая почтового ящика и не выполняя вход в Comindware Business Application Platform.

Настроим процесс «Согласование отпуска» из следующих шагов:

1. Заявитель подаёт заявление на отпуск.

2. Процесс «Согласование отпуска» отправляет Руководителю эл. письмо от имени Отдела кадров со следующим содержимым:

   • Номер заявления
   • Ф. И. О. заявителя
   • Даты начала и окончания отпуска
   • Количество дней отпуска
   • Кнопки «Согласовать отпуск» и «Отказать в отпуске»
   • Инструкции по подаче решения по заявлению

3. Руководитель рассматривает заявление и нажимает в письме кнопку «Согласовать отпуск» или «Отказать в отпуске».

4. При нажатии Руководителем кнопки автоматически создаётся новое письмо со следующим содержимым:

   • Получатель — адрес почтового ящика, письма в котором обрабатывает процесс «Обработка ответа руководителя»;
   • Тема — решение по заявлению и номер заявления.

   Примечание

   Руководитель не должен изменять адрес получателя и тему автоматически созданного письма.

   В тексте письма Руководитель может указать в произвольной форме причину решения по заявлению.

5. Руководитель отправляет заполненное письмо с решением по заявлению.

6. Процесс «Обработка ответа руководителя» получает письмо от Руководителя, извлекает из него данные и передаёт решение Руководителя в процесс «Согласование отпуска».
7. В зависимости от решения Руководителя процесс «Согласование отпуска» отправляет Заявителю уведомление «Отпуск согласован» или «В отпуске отказано» от имени Отдела кадров.

Исходные данные

В приложении «Отпуска» создайте перечисленные ниже шаблоны.

Шаблон процесса «Согласование отпуска»

Шаблон процесса «Согласование отпуска» свяжите с шаблоном записи «Заявления на отпуск».

См. также «Настройка элементов диаграммы процесса «Согласование отпуска».

• Оформлено заявление на отпуск — простое начальное событие; соединено с событием «Отправка уведомления для руководителя».
• Отправка уведомления для руководителя — промежуточное событие-отправка сообщения; соединено с событием «Обработан ответ руководителя».
• Обработан ответ руководителя — промежуточное событие-получение сообщения; соединено с развилкой «Решение руководителя».
• Решение руководителя — развилка «или/или»; соединена с событиями «Отпуск согласован» и «В отпуске отказано».
• Отпуск согласован — конечное событие-отправка сообщения.
• В отпуске отказано — конечное событие-отправка сообщения.

Шаблон процесса «Обработка ответа руководителя»

Шаблон процесса «Обработка ответа руководителя» свяжите с шаблоном записи «Решения руководителя».

См. также «Настройка элементов диаграммы процесса «Обработка ответа руководителя».

• Поступил ответ руководителя — начальное событие-получение сообщения; соединено с конечным событием.
• Передача решения в процесс «Согласование отпуска» — конечное событие-отправка сообщения.

Атрибуты шаблона записи «Заявления на отпуск»

$_creator->fullName

$_creator->mbox

ADDDAYS($StartDate, $Duration)

Атрибуты шаблона записи «Решения руководителя»

SUBSTRING(
    $ResponseEmailSubject,
    INDEXOF($ResponseEmailSubject,"[")+1,
    INDEXOF($ResponseEmailSubject,"]")-
    INDEXOF($ResponseEmailSubject,"[")-1
)

IF(
   MATCHES($ResponseEmailSubject,
   ".*Отпуск согласован\. Заявление № \[[0-9]+\].*"),
   true,
   false
)