Уведомления о задачах. Изменение стандартного текста
В Comindware Business Application Platform есть системный функционал отправки уведомлений пользователям о назначенных задачах. Данный функционал включается после настройки подключения для отправки эл. почты и включения флага «Включить внешние уведомления» в разделе «Глобальная конфигурация». Системное уведомление о назначении задачи выглядит следующим образом:
Пример системного уведомления о новой задаче
Формат системного уведомления стандартный и содержит название объекта, название задачи, ссылку на задачу, а также название процесса, в рамках которого создалась данная задача. Тема письма также стандартизирована и содержит название задачи. По нажатию на название задачи или кнопку «Перейти к задаче» пользователь перенаправляется в систему на форму назначенной задачи.
Разберём, откуда берутся составные части системного уведомления о задаче.
- Название объекта — значение в отображаемом атрибуте записи, по которой запущен процесс («Телефония - топология», в нашем примере);
- Название задачи — задаётся в настройках задачи во вкладке «Дополнительные свойства», поле «Заголовок задачи» («Проверить контент по заявке...», в нашем примере);
- Ссылка на задачу — формируется автоматически;
- Крайний срок — задаётся в настройках задачи во вкладке «Дополнительные свойства», поле «Продолжительность выполнения» (в нашем примере отсутствует);
- Название процесса — задаётся в свойствах шаблона процесса.
Если стандартный формат системного уведомления о задаче вас не устраивает, в Comindware Business Application Platform есть возможность настроить свой формат системного уведомления для отправки дополнительной информации пользователю для каждой задачи.
1. Создайте новый путь передачи данных для уведомления о задачах.
2. Перейдите в настройки задачи. Во вкладке «Данные в сообщении» укажите созданный в п.1 путь передачи данных и настройте передачу данных.
3. Опубликуйте диаграмму процесса.
4. Протестируйте.
См. также: Гиперссылка на задачу. Вычисление с помощью N3 и формулы.