Push-уведомления в браузере. Включение в Яндекс, Chrome, Edge, Firefox, Safari

Введение

Здесь представлены краткие инструкции по включению push-уведомлений от Comindware Platform в популярных браузерах для компьютеров.

Push‑уведомления позволяют Comindware Platform оперативно информировать вас о задачах и событиях, даже когда вкладка с сайтом Comindware Platform не активна.

По умолчанию большинство браузеров работает следующим образом:

• при первом посещении сайта браузер запрашивает разрешение на отправку уведомлений;
• если вы разрешите уведомления, сайт сможет отправлять уведомления, пока вы не отзовёте разрешение в настройках браузера;
• если вы запретите уведомления, сайт не сможет отправлять уведомления, пока вы вручную не разрешите их в настройках браузера;
• запросы на отправку уведомлений могут быть отключены по умолчанию и не отображаться при первом посещении сайта;
• некоторые браузеры могут автоматически подавлять навязчивые запросы на уведомления (например, в Chrome может действовать «тихий» режим запросов).

Включение уведомлений в Яндекс Браузере (Windows/macOS)

См. также справку Яндекса: Показ уведомлений от сайтов и приложений

Способ 1. С помощью запроса на показ уведомлений

1. Выполните вход в Comindware Platform.
2. Должно отобразиться предупреждение о настройке push-уведомлений.
3. В предупреждении нажмите кнопку «OK».
4. Браузер должен вывести запрос разрешения на отправку уведомлений.
5. Нажмите кнопку «Разрешить».

Способ 2. С помощью меню настроек

1. Нажмите кнопку «Настройки Яндекс Браузера».
2. Выберите пункты «Настройки» — «Сайты».
3. В разделе «Уведомления» нажмите кнопку «От прочих сайтов».
4. На странице «Отправка уведомлений» выберите вкладку «Разрешена».
5. Нажмите кнопку «Добавить».
6. В окне «Добавить сайт» введите адрес сайта Comindware Platform и нажмите кнопку  «Добавить».

Включение уведомлений в Google Chrome (Windows/macOS/Linux)

См. также справку Chrome: Как пользоваться уведомлениями

Способ 1. С помощью адресной строки

1. Перейдите на сайт с Comindware Platform.
2. Нажмите значок ‌ слева от адреса сайта.
3. Включите «Уведомления» ‌ с помощью всплывающего меню.
4. Чтобы сохранить изменения, снова нажмите кнопку «Закрыть» ‌ во всплывающем меню.
5. Если браузер предложит перезагрузить страницу, нажмите кнопку «Перезагрузить».

Способ 2. С помощью меню настроек

1. В правом верхнем углу окна нажмите значок с тремя точками ‌.
2. Выберите пункты «Настройки» ‌ — «Конфиденциальность и безопасность» — «Настройки сайтов» — «Уведомления».
3. В разделе «Разрешено показывать уведомления» нажмите кнопку «Добавить».
4. В окне «Добавление сайта» введите адрес сайта Comindware Platform и нажмите кнопку  «Добавить».
5. Если браузер предложит перезагрузить страницу, нажмите кнопку «Перезагрузить».

Включение уведомлений в Microsoft Edge (Windows/macOS)

См. также справку Edge: Управление уведомлениями сайтов в Microsoft Edge

Способ 1. С помощью адресной строки

1. Откройте сайт с Comindware Platform.
2. Нажмите значок «Просмотреть сведения о сайте» ‌ слева от адреса сайта.
3. В раскрывающемся меню выберите пункт «Разрешения для этого сайта».
4. В разделе «Уведомления» выберите пункт «Разрешить».
5. Если браузер предложит обновить страницу, нажмите кнопку «Обновить».

Способ 2. С помощью меню настроек

1. Выберите меню «Параметры и прочее» ‌ в правом верхнем углу окна браузера.
2. Выберите пункты «Параметры» ‌ — «Конфиденциальность, поиск и службы» — «Разрешения для сайтов» — «Все разрешения» — «Уведомления».
3. В разделе «Настраиваемое поведение» — «Могут отправлять уведомления» нажмите кнопку «Добавить сайт».
4. В окне «Добавить сайт» введите адрес сайта Comindware Platform и нажмите кнопку  «Добавить».
5. Если браузер предложит обновить страницу, нажмите кнопку «Обновить».

Mozilla Firefox (Windows/macOS/Linux)

См. также справку Firefox: Веб-push-уведомления в Firefox

Способ 1. С помощью адресной строки

1. Перейдите на сайт с Comindware Platform.
2. Нажмите значок «Просмотреть сведения о сайте» ‌
3. Во всплывающем меню «Информация о сайте» выберите пункты «Защищённое соединение» — «Подробнее».
4. В окне «Информация о странице» выберите вкладку «Разрешения».
5. В разделе «Отправлять уведомления» снимите флажок «По умолчанию» и выберите пункт «Разрешить».

Способ 2. С помощью меню настроек

1. Нажмите кнопку «Открыть меню приложения».
2. Выберите пункты «Настройки» — «Приватность и защита».
3. В разделе «Разрешения» — «Уведомления» нажмите кнопку «Параметры…».
4. Отобразится всплывающее окно «Настройки — Разрешения на отправку уведомлений».
5. Снимите флажок «Блокировать новые запросы на отправку вам уведомлений».
6. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».
7. Выполните вход в Comindware Platform.
8. Должно отобразиться предупреждение о настройке push-уведомлений.
9. В предупреждении нажмите кнопку «OK».
10. Браузер должен вывести запрос разрешения на отправку уведомлений.
11. Нажмите кнопку «Разрешить».

Включение уведомлений в Safari (macOS)

См. также справку Safari: Настройка уведомлений от веб-сайтов в Safari на компьютере Mac

Способ 1. С помощью меню настроек

1. В меню Safari выберите пункт «Настройки»
2. На вкладке «Веб‑сайты» выберите пункт «Уведомления».
3. Установите флажок «Разрешить сайтам запрашивать разрешение на отправку уведомлений».
4. В списке сайтов найдите адрес сайта с Comindware Platform выберите пункт «Разрешить».
5. Чтобы изменения вступили в силу, обновите веб-страницу Comindware Platform.

Проверка работы уведомлений в Comindware Platform

1. Разрешите уведомления для сайта с Comindware Platform в браузере по инструкциям выше.
2. Выполните вход в Comindware Platform
3. Выполните действие, которое отправляет уведомление, например, создайте новую задачу
4. Дождитесь push‑сообщения.

Возможные проблемы и решения

• Вы запретили уведомления, когда браузер запросил разрешение на их отправку.
  • Решение: в настройках браузера разрешите уведомления для вашего сайта с Comindware Platform и перезагрузите страницу.
• Уведомления разрешены, но не отображаются.
  • Решение: перепроверьте системные настройки уведомлений в браузере и Центре уведомлений, отключите режим «Не беспокоить».
• Safari не запрашивает разрешение на отправку уведомлений.
  • Решение: снимите и заново установите флажок «Разрешить сайтам запрашивать разрешение на отправку уведомлений», выйдите из Comindware Platform и снова выполните вход.