Перейти к содержанию

Диагностика экземпляра системы

1. Нажмите кнопку с тремя полосками в правом верхнем углу окна Утилиты администрирования.

Кнопка настройки конфигурации Утилиты администрирования

Кнопка настройки конфигурации Утилиты администрирования

2. Отобразится окно «Конфигурация утилиты администрирования».

Вкладка «Диагностика» в окне «Конфигурация утилиты администрирования»

Вкладка «Диагностика» в окне «Конфигурация утилиты администрирования»

3. Выберите вкладку «Диагностика».

4. Нажмите кнопку «Диагностика».

5. Отобразится окно «Диагностика работы экземпляра системы».

Окно «Диагностика работы экземпляра системы»

Окно «Диагностика работы экземпляра системы»

6. Выберите экземпляр системы, который требуется продиагностировать.

7. Чтобы собрать дамп памяти экземпляра системы, нажмите кнопку «Собрать дамп».

7.1. Отобразится сообщение о начале формирования дампа экземпляра системы.

Сообщение о формировании дампа памяти

Сообщение о формировании дампа памяти

7.2. Нажмите кнопку «OK».

7.3. Отобразится окно с запущенной программой procdump.exe.

Запущенная программа procdump.exe

Запущенная программа procdump.exe

7.4. Дождитесь окончания работы программы procdump.exe.

7.5. Программа procdump.exe сохранит дамп памяти экземпляра системы в файл с расширением .DMP в подпапку temp папки, указанной в поле «Результаты диагностики» на вкладке «Диагностика» окна «Конфигурация утилиты администрирования».

7.6. Чтобы просмотреть дамп файла нажмите кнопку «Открыть результаты» на вкладке «Диагностика» окна «Конфигурация утилиты администрирования».

7.7. В открывшейся папке перейдите к подпапке temp.

Расположение файла дампа памяти экземпляра системы

Расположение файла дампа памяти экземпляра системы

8. Чтобы собрать диагностические данные экземпляра системы, нажмите кнопку «Запустить» в окне «Диагностика работы экземпляра системы».

Окно «Диагностика работы экземпляра системы»

Окно «Диагностика работы экземпляра системы»

8.1. Отобразится сообщение о начале диагностики экземпляра системы.

Сообщение о начале диагностики

Сообщение о начале диагностики

8.2. Нажмите кнопку «OK».

8.3. В столбце «Прогресс» в списке экземпляров системы отобразится индикатор выполнения диагностики.

Индикатор прогресса диагностики

Индикатор прогресса диагностики

8.4. Диагностика будет продолжаться до тех пор, пока вы не нажмёте кнопку «Остановить».

8.5. Нажмите кнопку «Остановить».

8.6. Отобразится сообщение о начале сбора диагностических данных.

Сообщение о начале сбора данных диагностики

Сообщение о начале сбора данных диагностики

8.7. Нажмите кнопку «OK».

8.8. Отобразится окно с запущенной программой PerfVew.exe.

Запущенная программа PerfVew.exe

Запущенная программа PerfVew.exe

8.9. Дождитесь окончания работы программы PerfVew.exe.

8.10. Отобразится сообщение о завершении сбора данных.

Сообщение «Сбор данных закончен»

Сообщение «Сбор данных закончен»

8.11. Нажмите кнопку «OK».

8.12. Программа PerfVew.exe сохранит данные диагностики экземпляра системы в архив с расширением .ZIP в папку, указанную в поле «Результаты диагностики» на вкладке «Диагностика» окна «Конфигурация утилиты администрирования».

8.13. Чтобы просмотреть папку с файлами диагностики нажмите кнопку «Открыть результаты» на вкладке «Диагностика» окна «Конфигурация утилиты администрирования».