Диаграмма процесса. Определения, просмотр, редактирование, публикация

Определения

Диаграмма процесса служит для моделирования и исполнения бизнес-процесса. Она обладает следующими характеристиками:
- привязана к шаблону процесса;
- создаётся при создании шаблона процесса;
- строится в нотации BPMN 2.0;
- задаёт последовательность выполнения задач и действий в рамках бизнес-процесса;
- позволяет моделировать и исполнять бизнес-процесс с назначением задач исполнителям, выполнением сценариев, отправкой внутренних и внешних сообщений, просмотром журнала действий.
Токен — это маркер текущей позиции выполнения процесса в нотации BPMN. Он обладает следующими характеристиками:
- на диаграмме процесса может быть один или несколько токенов, каждый из которых будет двигаться по своему пути;
- токены создаются на начальных событиях, некоторых промежуточных событиях и расходящихся развилках;
- токены удаляются на конечных событиях и сходящихся развилках;
- в качестве аналогии, токен можно представить себе как фишку, которая двигается по процессу.

Просмотр диаграммы процесса

Откройте шаблон процесса.
Перейдите на вкладку «Диаграмма».
Отобразится диаграмма процесса в режиме просмотра со следующими кнопками:

(1) Операций с диаграммой
- Выбрать версию — управление опубликованными версиями диаграммы процесса.
- Экспортировать — выгрузка диаграммы процесса в виде файла формата SVG. При нажатии этой кнопки браузер скачает файл вида export_2023-03-03T15_25_23 03_00.svg.
- Редактировать — переход к конструктору диаграммы процесса.
(2) Масштабирование диаграммы
- Показать всю диаграмму
- Увеличить
- Уменьшить
- Масштабировать диаграмму также можно с помощью колёсика прокрутки мыши.
- Чтобы переместить диаграмму на экране, нажмите и перетащите её пустую область.

Диаграмма шаблона процесса в режиме просмотра

Редактирование диаграммы процесса

Откройте вкладку «Диаграммы» шаблона процесса.
При необходимости выберите версию диаграммы.
Нажмите кнопку «Редактировать».
Отобразится конструктор диаграммы процесса.
Отредактируйте диаграмму процесса:
- Перетащите элементы из панели элементов на диаграмму.
  
  Добавление элемента на диаграмму
- Настройте элементы:
  - нажмите элемент на диаграмме;
  - отобразится меню элемента;
  - настройте и сохраните элемент.
- Присвойте элементам наглядные названия:
  - дважды нажмите название элемента на диаграмме или нажмите кнопку «Свойства» в меню элемента;
  - введите новое название элемента.
- Расположите элементы согласно бизнес-логике:
  - чтобы выбрать несколько элементов, обведите их, удерживая нажатой клавишу Shift;
  - чтобы выбрать все элементы диаграммы, нажмите клавиши Ctrl+A;
  - перетащите выбранные элементы в требуемую позицию на диаграмме.
- Задайте размеры элементов:
  - наведите указатель мыши на границу элемента;
  - если размер элемента можно изменить, отобразится курсор перетаскивания ;
  - перетащите границу элемента, чтобы изменить его размер.
- Удалите ненужные элементы:
  - выберите один или несколько элементов;
  - в меню элемента нажмите кнопку «Удалить» или нажмите клавишу Del;
  - подтвердите удаление элементов.
Опубликуйте диаграмму процесса.

Использование конструктора диаграммы процесса

Конструктор диаграммы процесса позволяет редактировать диаграмму путем перетаскивания необходимых элементов и настроить логику исполнения процесса.

В конструкторе диаграммы процесса предусмотрены следующие области.

(1) Кнопки операций с диаграммой

Выбрать версию — управление опубликованными версиями диаграммы процесса.
Очистить — удаление всех элементов с диаграммы процесса. При нажатии этой кнопки отобразится запрос подтверждения.
Восстановить — восстановление опубликованной версии диаграммы процесса.
Опубликовать — публикация текущей диаграммы бизнес-процесса.
Проверить — проверка диаграммы процесса на ошибки, не позволяющие опубликовать её.
Экспортировать — выгрузка диаграммы процесса в виде файла формата SVG. При нажатии этой кнопки браузер скачает файл вида export_2023-03-03T15_25_23 03_00.svg.

(2) Панель элементов — содержит элементы, которые можно перетащить на диаграмму процесса.

(3) Панель свойств элемента — отображается, когда выбран элемент диаграммы и содержит общие свойства элемента:

системное имя;
отображаемое название;
описание.

(4) Диаграмма-процесса — область построения диаграммы.

(5) Кнопки масштабирования

Показать всю диаграмму
Увеличить
Уменьшить
Масштабировать диаграмму также можно с помощью колёсика прокрутки мыши.
Чтобы переместить диаграмму на экране, нажмите и перетащите её пустую область.

(6) Меню элемента — содержит команды для работы с выбранным элементом. Отображается при нажатии элемента диаграммы. Набор команд в этом меню зависит от типа элемента.

Публикация диаграммы процесса

Откройте конструктор диаграммы.
Нажмите кнопку «Опубликовать».
Будет выполнена проверка диаграммы.
Если проверка прошла успешно, отобразится запрос выбора способа публикации. Если будут обнаружены ошибки, исправьте их, прежде чем публиковать диаграмму.

Проверка диаграммы процесса и типичные ошибки

Перед публикацией диаграммы автоматически выполняется её проверка.

Для проверки диаграммы вручную, нажмите кнопку «Проверить».

После проверки элементы с ошибками выделяются красной рамкой с восклицательным знаком и на верхней информационной панели отображается флаг с количеством ошибок.
Для просмотра списка сообщений об ошибках нажмите флаг в верхней информационной панели.
Для просмотра сообщения об ошибке для элемента нажмите восклицательный знак рядом с ним.

Примечание

Опубликовать диаграмму с ошибками невозможно, поэтому после проверки все ошибки необходимо устранить.

Типичные ошибки диаграммы процесса

Проверка диаграммы процесса может выявить ошибки, которые не позволяют опубликовать диаграмму. Ниже представлены некоторые типичные ошибки с описанием причин их возникновения и способами устранения.

Диаграмма

Диаграмма пуста
- Причина: диаграмма не содержит ни одного элемента.
- Способ устранения: добавьте на диаграмму элементы: как минимум начальное и конечное события.
Диаграмма должна содержать хотя бы одно начальное событие
- Причина: на диаграмме отсутствует начальное событие.
- Способ устранения: добавьте на диаграмму начальное событие.

Начальное событие

У этого элемента должен быть один исходящий поток управления
- Причина: у начального события отсутствует исходящий поток или несколько исходящих потоков.
- Способ устранения: подсоедините только один исходящий поток к начальному событию.

Простое начальное событие

На диаграмме не может быть более одного простого (нетипизированного) начального события
- Причина: на диаграмме имеется несколько простых начальных событий.
- Способ устранения: удалите все простые начальные события кроме одного либо измените типы начальных событий.

Конечное событие

Необходим хотя бы один входящий поток управления
- Причина: у конечного события отсутствует входящий поток.
- Способ устранения: подсоедините входящий поток к конечному событию.

Пользовательская задача

Необходим хотя бы один входящий поток управления
- Причина: у пользовательской задачи отсутствует входящий поток.
- Способ устранения: подсоедините входящий поток к пользовательской задаче.
У этого элемента должен быть один исходящий поток управления
- Причина: у пользовательской задачи отсутствует исходящий поток или несколько исходящих потоков.
- Способ устранения: подсоедините только один исходящий поток к пользовательской задаче.
У этого элемента нет потоков управления или к нему невозможно перейти из начального события
- Причина: у пользовательской задачи отсутствует входящий поток или ни один входящий поток не соединён с начальным событием.
- Способ устранения: подсоедините к пользовательской задаче входящий поток, соединённый с начальным событием напрямую или через другие элементы.
Пользовательская задача должна иметь минимум одного ответственного
- Причина: в свойствах пользовательской задачи не указан исполнитель данной задачи.
- Способ устранения: в свойствах пользовательской задачи выберите исполнителей на вкладке «Дополнительные».

Развилка «или/или»

Необходимо указать исходящий поток управления «иначе»
- Причина: в свойствах развилки «или/или» не указан поток «иначе».
- Способ устранения: в свойствах развилки укажите один поток «иначе» на вкладке «Дополнительные» в соответствии с логикой процесса.
У этого элемента нет потоков управления или к нему невозможно перейти из начального события
- Причина: у развилки «или/или» отсутствует входящий поток или ни один входящий поток не соединён с начальным событием.
- Способ устранения: подсоедините к развилке «или/или» входящий поток, соединённый с начальным событием напрямую или через другие элементы.
Необходим хотя бы один входящий поток
- Причина: у развилки «или/или» отсутствует входящий поток.
- Способ устранения: подсоедините входящий поток к развилке «или/или».
Недопустимое определение потока управления
- Причина: у развилки «или/или» несколько исходящих потоков, но не указан поток «иначе» или не задано условие для одного из исходящих потоков.
- Способ устранения: в свойствах развилки «или/или» на вкладке «Дополнительные» укажите поток «иначе» и настройте условия для всех остальных потоков.

Промежуточное событие-таймер

В событии-таймере не настроен таймер
- Причина: в свойствах промежуточного события-таймера не задан интервал.
- Способ устранения: в свойствах промежуточного события-таймера настройте интервал таймера на вкладке «Дополнительные».

Промежуточное событие

Необходим хотя бы один входящий поток управления
- Причина: у промежуточного события отсутствует входящий поток.
- Способ устранения: добавьте входящий поток промежуточному событию.
У этого элемента должен быть один исходящий поток управления
- Причина: у промежуточного события отсутствует исходящий поток или несколько исходящих потоков.
- Способ устранения: добавьте исходящий поток промежуточному событию.

Начальное событие-таймер

В начальном событии не настроен таймер
- Причина: в свойствах начального события-таймера не настроен таймер.
- Способ устранения: в свойствах начального события-таймера настройте таймер на вкладке «Дополнительные».

Поток управления

Поток управления не соединен с конечной точкой
- Причина: поток управления не соединен с целевым элементом.
- Способ устранения: соедините поток управления с целевым элементом диаграммы.